Preguntas frecuentes de Reserva OK para organizadores
Actualizado: hace 2 días
Esta guía reúne las preguntas que conviene resolver antes de utilizar Reserva OK para vender entradas online, recibir reservas o gestionar inscripciones. Las condiciones concretas del servicio se revisan según el proyecto y el plan elegido.
¿Qué significa sin comisiones porcentuales?
Significa que Reserva OK no cobra un porcentaje del importe de cada entrada como comisión de plataforma. El servicio tiene planes por volumen. Los posibles costes de la pasarela de pago son independientes: compara siempre plataforma, cobros y servicios adicionales dentro del mismo periodo.
¿Sirve para reservas e inscripciones, además de entradas?
Sí. La plataforma contempla entradas, reservas e inscripciones. Para elegir la configuración adecuada, distingue si vendes acceso a un evento, una plaza en una actividad o una cita en un horario. Explica también si una persona puede reservar varias plazas y qué información necesita recibir.
¿Qué métodos de pago se pueden utilizar?
Reserva OK contempla Redsys, PayPal y Bizum según la configuración del proyecto. Antes de anunciar un método, confirma su disponibilidad en tu instalación y realiza una prueba de compra. Las condiciones económicas y operativas de cada proveedor deben revisarse por separado.
¿Necesito sustituir mi página web?
Puedes dirigir al usuario al proceso de compra o reserva mediante un enlace o un botón en tu web. Revisa el destino de ese enlace, su funcionamiento desde el móvil y que la información del evento coincida con la página donde se completa la operación.
¿Puedo organizar varios horarios y controlar las plazas?
Reserva OK permite trabajar con aforos, sesiones y horarios. Define cuántas plazas corresponden a cada pase y comprueba cómo se descuentan cuando una compra incluye varias personas. Un pedido y un asistente no son necesariamente la misma unidad.
¿Cómo se comprueban las entradas?
El control de acceso utiliza códigos QR. Antes del evento, prueba el recorrido completo: registro, confirmación por email y validación con el dispositivo previsto. Confirma los requisitos de conexión y el procedimiento para incidencias con la configuración que vayas a utilizar.
¿Se pueden consultar datos y exportar información?
La plataforma incluye estadísticas y exportación de información. En la demo, revisa qué datos necesitas para gestionar tu actividad y cómo vas a distinguir pedidos, plazas, ingresos y asistencia. Solicita únicamente los datos de participantes necesarios para el proceso.
¿Qué debo aportar para valorar mi proyecto?
Prepara el tipo de actividad, fechas, volumen previsto, horarios, aforo, tarifas y métodos de pago necesarios. Si necesitas una integración específica, indica qué sistema utilizas y qué información debe intercambiarse para poder estudiar su alcance.
¿Con qué herramientas se ha integrado Reserva OK?
Reserva OK ya se ha integrado con Stripe para pagos, Holded para gestión y facturación, y con soluciones adaptadas a VeriFactu en proyectos reales. Son integraciones confirmadas e implementadas. La configuración concreta depende de las necesidades de cada empresa o entidad y de sus herramientas actuales.
Si necesitas conectar tu sistema de venta de entradas o reservas con herramientas de cobro y facturación, indica las aplicaciones que utilizas al solicitar una demo para revisar la integración adecuada.
Solicita una demo para tu actividad
Cuéntanos qué actividad organizas, sus fechas, el aforo y cómo quieres recibir las reservas o inscripciones. Así podremos mostrarte una configuración ajustada a tu proyecto y aclarar las dudas sobre el plan y los pagos.
También puedes consultar nuestros casos de éxito en reservas y venta de entradas para conocer ejemplos de uso en distintos proyectos.
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