Política de Cookies

www.reservaok.es

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies pueden utilizarse en el sitio web https://www.reservaok.es/, con qué finalidad se emplean y cómo puede el usuario aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar posteriormente su consentimiento.

La instalación de cookies no necesarias requiere el consentimiento previo del usuario, después de haber recibido información clara y completa sobre su utilización y finalidad. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web pueden instalarse sin consentimiento.

1. Identificación del titular

El titular y responsable del sitio web es:

Razón social: Alquimia Agencia Estratégica S.L.
Nombre comercial: Reserva OK
CIF: B26594929
Domicilio: Plaza del Espliego nº 4
Código postal: 16004
Municipio: Cuenca
Provincia: Cuenca
Correo electrónico: info@reservaok.es
Sitio web: https://www.reservaok.es/

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Permiten, entre otras funciones:

Facilitar la navegación.
Recordar determinadas preferencias.
Mantener una sesión iniciada.
Mejorar el funcionamiento del sitio web.
Obtener información estadística sobre su utilización.
Personalizar contenidos.
Mostrar publicidad, cuando proceda.

Las cookies pueden tratar información relacionada con la navegación, el dispositivo, las páginas visitadas, las preferencias seleccionadas o la interacción del usuario con el sitio web.

En determinados casos, esta información puede considerarse un dato personal o permitir identificar indirectamente al usuario.

3. ¿Qué tecnologías se incluyen en esta política?

Las referencias a cookies incluyen también otras tecnologías similares que permiten almacenar o recuperar información del dispositivo, como:

Píxeles de seguimiento.
Etiquetas o tags.
Balizas web.
Almacenamiento local del navegador.
Identificadores de dispositivo.
Scripts de análisis.
Tecnologías equivalentes.

4. Tipos de cookies según la entidad que las gestione

Cookies propias

Son las enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo gestionado por Alquimia Agencia Estratégica S.L. y desde el que se presta el servicio solicitado.

Cookies de terceros

Son las enviadas al dispositivo desde un dominio o equipo gestionado por una entidad distinta de Reserva OK.

Por ejemplo, pueden pertenecer a proveedores de:

Analítica web.
Vídeos o contenidos multimedia.
Mapas.
Redes sociales.
Publicidad.
Pasarelas de pago.
Sistemas de seguridad.
Herramientas de atención al cliente.

El tercero correspondiente será responsable de sus propias cookies y del tratamiento que realice mediante ellas.

5. Tipos de cookies según su finalidad

Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para que el usuario pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones.

Pueden utilizarse para:

Mantener la seguridad de la sesión.
Recordar la configuración del consentimiento.
Gestionar formularios.
Acceder a áreas privadas.
Realizar procesos de contratación.
Prevenir fraudes.
Equilibrar la carga de los servidores.
Habilitar pagos o servicios solicitados.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinadas elecciones, como:

Idioma.
Región.
Formato de visualización.
Configuración de la interfaz.
Preferencias de navegación.

Cuando la personalización responde directamente a una elección del usuario y no se utiliza para otros fines, puede considerarse una funcionalidad técnica. Cuando la personalización se realiza a partir de información obtenida sobre el usuario, deberá solicitarse consentimiento cuando corresponda.

Cookies de análisis o medición

Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

Pueden utilizarse para analizar:

Número de visitas.
Páginas consultadas.
Tiempo de navegación.
Procedencia aproximada de las visitas.
Dispositivos y navegadores utilizados.
Errores de funcionamiento.
Rendimiento de contenidos y campañas.

Estas cookies solo se instalarán después de que el usuario las acepte, salvo que se configuren de una forma que legalmente permita considerarlas exentas.

Cookies publicitarias

Permiten gestionar los espacios publicitarios que puedan aparecer en el sitio web según criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental

Permiten crear perfiles basados en los hábitos de navegación del usuario para mostrar publicidad personalizada.

Estas cookies requieren consentimiento previo.

Cookies de redes sociales y contenidos externos

Algunas páginas pueden incluir contenidos o botones de plataformas externas, como vídeos, mapas o redes sociales.

Estos proveedores pueden instalar cookies propias para:

Reproducir contenidos.
Medir interacciones.
Reconocer usuarios.
Personalizar servicios.
Mostrar publicidad.

Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, el contenido externo deberá permanecer bloqueado hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

6. Tipos de cookies según su duración

Cookies de sesión

Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante el periodo establecido por su responsable o hasta que el usuario las elimine.

El plazo de conservación dependerá de la finalidad de cada cookie.

7. Cookies utilizadas en Reserva OK

El sitio web solo utiliza las siguientes cookies y tecnologías de almacenamiento. No utiliza cookies publicitarias ni de redes sociales.

Nombre	Proveedor	Tipo	Finalidad	Duración
`reservaok-consentimiento`	Reserva OK	Técnica	Recordar la elección del usuario en el panel de cookies (almacenamiento local del navegador, no es una cookie)	1 año
`_ga`	Google (Google Analytics)	Analítica	Distinguir a los usuarios para elaborar estadísticas de visitas	2 años
`_ga_<identificador>`	Google (Google Analytics)	Analítica	Mantener el estado de la sesión para elaborar estadísticas de visitas	2 años
`_GRECAPTCHA`	Google (reCAPTCHA)	Técnica	Proteger el formulario de solicitud de demo frente a envíos automatizados; solo en esa página	6 meses

Las cookies analíticas solo se instalan si el usuario las acepta. _GRECAPTCHA es una cookie técnica de seguridad, exenta de consentimiento: la instala Google reCAPTCHA en el formulario de la página de solicitud de demo, que se muestra desde form.alquimiaproyectos.com. Google Analytics se carga a través de Google Tag Manager, que no instala cookies propias y que tampoco se carga hasta que el usuario acepta las cookies analíticas.

8. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, se muestra un panel que permite:

Aceptar las cookies.
Rechazar todas las cookies no necesarias.
Configurar las cookies por categorías: técnicas, siempre activas, y analíticas.

Las opciones de aceptar y rechazar se muestran al mismo tiempo y con el mismo aspecto, de modo que rechazar las cookies no resulta más difícil que aceptarlas.

El silencio, la inactividad o el simple hecho de continuar navegando no se consideran consentimiento.

Hasta que el usuario no acepte las cookies analíticas, no se cargan Google Tag Manager ni Google Analytics y no se instala ninguna cookie analítica.

9. Cómo modificar o retirar el consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ello, el pie de todas las páginas incluye el enlace «Configurar cookies», que vuelve a abrir el panel. Desde él puede:

Consultar las categorías utilizadas.
Activar o desactivar las cookies analíticas.
Rechazar todas las cookies no necesarias.
Retirar un consentimiento anterior.
Guardar una nueva configuración.

Retirar el consentimiento es tan sencillo como prestarlo. Al retirarlo, se dejan de recoger datos y se eliminan las cookies de Google Analytics instaladas en el dominio.

10. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador

El usuario también puede configurar su navegador para:

Bloquear todas las cookies.
Aceptar solo determinadas cookies.
Eliminar las cookies almacenadas.
Recibir un aviso antes de su instalación.
Bloquear cookies de terceros.
Borrar los datos al cerrar el navegador.

La configuración se realiza desde las opciones de privacidad o seguridad de cada navegador.

El bloqueo de cookies técnicas podría impedir el correcto funcionamiento de determinadas partes de la web.

11. Cookies de terceros

El único tercero que instala cookies en el sitio web es Google: a través de Google Analytics, solo cuando el usuario lo acepta, y a través de Google reCAPTCHA, en el formulario de solicitud de demo, para protegerlo frente a envíos automatizados. El tratamiento está sujeto también a sus propias condiciones y políticas, que pueden consultarse en https://policies.google.com/technologies/cookies.

Reserva OK no controla directamente:

La finalidad secundaria que pueda aplicar el tercero.
Los cambios realizados en sus cookies.
El periodo exacto durante el que las conserva.
Las posibles transferencias internacionales.
La combinación de información con datos obtenidos en otros servicios.

Por este motivo, se recomienda revisar la política de privacidad de Google.

12. Transferencias internacionales

Google Analytics y Google reCAPTCHA pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos.

Estas transferencias se apoyan en garantías reconocidas por la normativa, como:

La decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherida.
Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

13. Elaboración de perfiles

El sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de publicidad comportamental. Las cookies analíticas se utilizan para elaborar estadísticas sobre el uso de la web y no se instalan sin consentimiento.

Reserva OK no adoptará, con carácter general, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario a partir de las cookies utilizadas en la web.

14. Conservación de las preferencias

Reserva OK conserva la elección del usuario durante un año para no solicitar el consentimiento en cada visita.

El consentimiento se volverá a solicitar cuando:

Cambien significativamente las finalidades.
Se incorporen nuevos terceros.
Se modifiquen de forma relevante las cookies.
Haya transcurrido el periodo de conservación definido.
Sea necesario conforme a la normativa o a los criterios de la autoridad de control.

15. Responsabilidad del usuario

Si el usuario comparte el dispositivo con otras personas, deberá asegurarse de que la configuración elegida refleja adecuadamente las preferencias de quienes utilicen el equipo.

También podrá eliminar las cookies desde el navegador al finalizar la sesión.

16. Actualización de esta política

Alquimia Agencia Estratégica S.L. podrá actualizar esta Política de Cookies cuando:

Cambie la normativa.
Se incorporen nuevas funcionalidades.
Se añadan o eliminen proveedores.
Cambien las cookies utilizadas.
Se modifique el gestor de consentimiento.
Se produzcan cambios técnicos relevantes.

La versión vigente es la publicada en esta página.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

17. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con el uso de cookies, el usuario puede contactar con:

Alquimia Agencia Estratégica S.L.
Plaza del Espliego nº 4
16004 Cuenca
Correo electrónico: info@reservaok.es