La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies pueden utilizarse en el sitio web https://www.reservaok.es/, con qué finalidad se emplean y cómo puede el usuario aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar posteriormente su consentimiento.

La instalación de cookies no necesarias requiere el consentimiento previo del usuario, después de haber recibido información clara y completa sobre su utilización y finalidad. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web pueden instalarse sin consentimiento.

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1. Identificación del titular

El titular y responsable del sitio web es:

Razón social: Alquimia Agencia Estratégica S.L.
Nombre comercial: Reserva OK
CIF: B26594929
Domicilio: Plaza del Espliego nº 3
Código postal: 16004
Municipio: Cuenca
Provincia: Cuenca
Correo electrónico: info@reservaok.es
Sitio web: https://www.reservaok.es/

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2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Permiten, entre otras funciones:

• Facilitar la navegación.

• Recordar determinadas preferencias.

• Mantener una sesión iniciada.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web.

• Obtener información estadística sobre su utilización.

• Personalizar contenidos.

• Mostrar publicidad, cuando proceda.

Las cookies pueden tratar información relacionada con la navegación, el dispositivo, las páginas visitadas, las preferencias seleccionadas o la interacción del usuario con el sitio web.

En determinados casos, esta información puede considerarse un dato personal o permitir identificar indirectamente al usuario.

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3. ¿Qué tecnologías se incluyen en esta política?

Las referencias a cookies incluyen también otras tecnologías similares que permiten almacenar o recuperar información del dispositivo, como:

• Píxeles de seguimiento.

• Etiquetas o tags.

• Balizas web.

• Almacenamiento local del navegador.

• Identificadores de dispositivo.

• Scripts de análisis.

• Tecnologías equivalentes.

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4. Tipos de cookies según la entidad que las gestione

Cookies propias

Son las enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo gestionado por Alquimia Agencia Estratégica S.L. y desde el que se presta el servicio solicitado.

Cookies de terceros

Son las enviadas al dispositivo desde un dominio o equipo gestionado por una entidad distinta de Reserva OK.

Por ejemplo, pueden pertenecer a proveedores de:

• Analítica web.

• Vídeos o contenidos multimedia.

• Mapas.

• Redes sociales.

• Publicidad.

• Pasarelas de pago.

• Sistemas de seguridad.

• Herramientas de atención al cliente.

El tercero correspondiente será responsable de sus propias cookies y del tratamiento que realice mediante ellas.

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5. Tipos de cookies según su finalidad

Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para que el usuario pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones.

Pueden utilizarse para:

• Mantener la seguridad de la sesión.

• Recordar la configuración del consentimiento.

• Gestionar formularios.

• Acceder a áreas privadas.

• Realizar procesos de contratación.

• Prevenir fraudes.

• Equilibrar la carga de los servidores.

• Habilitar pagos o servicios solicitados.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinadas elecciones, como:

• Idioma.

• Región.

• Formato de visualización.

• Configuración de la interfaz.

• Preferencias de navegación.

Cuando la personalización responde directamente a una elección del usuario y no se utiliza para otros fines, puede considerarse una funcionalidad técnica. Cuando la personalización se realiza a partir de información obtenida sobre el usuario, deberá solicitarse consentimiento cuando corresponda.

Cookies de análisis o medición

Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

Pueden utilizarse para analizar:

• Número de visitas.

• Páginas consultadas.

• Tiempo de navegación.

• Procedencia aproximada de las visitas.

• Dispositivos y navegadores utilizados.

• Errores de funcionamiento.

• Rendimiento de contenidos y campañas.

Estas cookies solo se instalarán después de que el usuario las acepte, salvo que se configuren de una forma que legalmente permita considerarlas exentas.

Cookies publicitarias

Permiten gestionar los espacios publicitarios que puedan aparecer en el sitio web según criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental

Permiten crear perfiles basados en los hábitos de navegación del usuario para mostrar publicidad personalizada.

Estas cookies requieren consentimiento previo.

Cookies de redes sociales y contenidos externos

Algunas páginas pueden incluir contenidos o botones de plataformas externas, como vídeos, mapas o redes sociales.

Estos proveedores pueden instalar cookies propias para:

• Reproducir contenidos.

• Medir interacciones.

• Reconocer usuarios.

• Personalizar servicios.

• Mostrar publicidad.

Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, el contenido externo deberá permanecer bloqueado hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

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6. Tipos de cookies según su duración

Cookies de sesión

Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante el periodo establecido por su responsable o hasta que el usuario las elimine.

El plazo de conservación dependerá de la finalidad de cada cookie.

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7. Cookies utilizadas en Reserva OK

La relación exacta de cookies debe coincidir con las cookies realmente instaladas por la web y actualizarse cuando se incorporen o retiren herramientas.

La tabla deberá mostrar, al menos:

CookieProveedorTipoFinalidadDuración

Cookies de consentimientoReserva OKTécnicaGuardar las preferencias seleccionadas en el panel de cookiesSegún configuración

Cookies de sesiónReserva OKTécnicaMantener la sesión y permitir el funcionamiento de la webSesión

Cookies de seguridadReserva OK o proveedor técnicoTécnicaPrevenir accesos no autorizados, ataques o usos fraudulentosSegún configuración

Cookies analíticasProveedor de analíticaAnalíticaMedir visitas, navegación y rendimiento del sitio webSegún proveedor

Cookies de contenidos externosProveedor externoTercerosMostrar vídeos, mapas u otros contenidos integradosSegún proveedor

Cookies publicitariasProveedor publicitarioPublicitariaMedir campañas o mostrar publicidad personalizadaSegún proveedor

Importante: esta tabla no debe publicarse con descripciones genéricas si la web ya está activa. Antes de publicarla hay que identificar mediante el gestor de cookies o una auditoría técnica:

• Nombre exacto de cada cookie.

• Dominio.

• Proveedor.

• Finalidad.

• Duración.

• Si es propia o de terceros.

• Categoría asignada.

• Enlace a la política del tercero.

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8. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario deberá encontrar un panel que permita:

• Aceptar todas las cookies.

• Rechazar todas las cookies no necesarias.

• Configurar las cookies por categorías.

Las opciones de aceptar y rechazar deben mostrarse al mismo tiempo, con una visibilidad y facilidad equivalentes. No debe resultar más difícil rechazar las cookies que aceptarlas.

El silencio, la inactividad o el simple hecho de continuar navegando no deben considerarse consentimiento válido.

Hasta que el usuario no acepte una categoría:

• No se instalarán cookies analíticas no exentas.

• No se instalarán cookies publicitarias.

• No se instalarán cookies de personalización sujetas a consentimiento.

• No se cargarán contenidos de terceros que introduzcan cookies no necesarias.

9. Cómo modificar o retirar el consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ello, el sitio web deberá mantener visible un enlace o botón como:

Configurar cookies

Desde ese panel podrá:

• Consultar las categorías utilizadas.

• Activar o desactivar cada categoría.

• Rechazar todas las cookies no necesarias.

• Retirar un consentimiento anterior.

• Guardar una nueva configuración.

Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como prestarlo.

10. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador

El usuario también puede configurar su navegador para:

• Bloquear todas las cookies.

• Aceptar solo determinadas cookies.

• Eliminar las cookies almacenadas.

• Recibir un aviso antes de su instalación.

• Bloquear cookies de terceros.

• Borrar los datos al cerrar el navegador.

La configuración se realiza desde las opciones de privacidad o seguridad de cada navegador.

El bloqueo de cookies técnicas podría impedir el correcto funcionamiento de determinadas partes de la web.

11. Cookies de terceros

Cuando se utilicen servicios de terceros, el tratamiento estará sujeto también a sus propias condiciones y políticas.

Reserva OK no controla directamente:

• La finalidad secundaria que pueda aplicar el tercero.

• Los cambios realizados en sus cookies.

• El periodo exacto durante el que las conserva.

• Las posibles transferencias internacionales.

• La combinación de información con datos obtenidos en otros servicios.

Por este motivo, antes de activar una integración se deberá revisar la política del proveedor correspondiente.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, el tratamiento deberá apoyarse en una garantía válida, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

• Cláusulas contractuales tipo.

• Normas corporativas vinculantes.

• Otra garantía reconocida por la normativa.

La información concreta dependerá de los proveedores realmente utilizados por el sitio web.

13. Elaboración de perfiles

Cuando se utilicen cookies publicitarias o de análisis avanzado, estas podrían permitir la creación de perfiles relacionados con:

• Intereses.

• Preferencias.

• Comportamiento de navegación.

• Interacción con campañas.

• Contenido consultado.

Estas cookies no se instalarán sin consentimiento.

Reserva OK no adoptará, con carácter general, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario a partir de las cookies utilizadas en la web.

14. Conservación de las preferencias

Reserva OK podrá conservar la elección del usuario durante un periodo razonable para evitar solicitar el consentimiento en cada visita.

El consentimiento deberá renovarse cuando:

• Cambien significativamente las finalidades.

• Se incorporen nuevos terceros.

• Se modifiquen de forma relevante las cookies.

• Haya transcurrido el periodo de conservación definido.

• Sea necesario conforme a la normativa o a los criterios de la autoridad de control.

15. Responsabilidad del usuario

Si el usuario comparte el dispositivo con otras personas, deberá asegurarse de que la configuración elegida refleja adecuadamente las preferencias de quienes utilicen el equipo.

También podrá eliminar las cookies desde el navegador al finalizar la sesión.

16. Actualización de esta política

Alquimia Agencia Estratégica S.L. podrá actualizar esta Política de Cookies cuando:

• Cambie la normativa.

• Se incorporen nuevas funcionalidades.

• Se añadan o eliminen proveedores.

• Cambien las cookies utilizadas.

• Se modifique el gestor de consentimiento.

• Se produzcan cambios técnicos relevantes.

La versión vigente será la publicada en esta página junto con la fecha de actualización.

17. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con el uso de cookies, el usuario puede contactar con:

Alquimia Agencia Estratégica S.L.
Plaza del Espliego nº 3
16004 Cuenca
Correo electrónico: info@reservaok.es